2026年3月31日，中国通信服务（00552.HK）公布截至2025年12月31日止的经审核之全年业绩。
2025年，新一轮科技革命和产业变革加速演进，人工智能与经济社会各行业各领域广泛融合，经济发展模式和人民生活方式不断重塑。集团践行担当“建设网络强国、科技强国、数字中国和维护网信安全”的使命责任，紧跟行业、客户转型发展需求，积极融入前沿科技，提升综合服务能力，因地制宜发展新质生产力。同时，集团坚持深化创新转型，持续推进企业治理体系和治理能力现代化，实现“质的有效提升和量的合理增长”，全面完成“十四五”收官，为未来高质量发展打下良好基础。
集团践行“价值引领、稳中求进、高质量发展”总路线，积极应对客户谨慎投资、市场竞争加剧带来的挑战，经营收入稳步增长，效益指标企稳向好。全年，实现经营收入人民币1,500.93亿元，同比增长0.1%。其中服务收入人民币1,461.61亿元。经营毛利人民币169.57亿元，同比下降3.6%。毛利率11.3%，同比下降0.4个百分点。净利润人民币36.10亿元，同比增长0.1%，与收入增长保持同步。净利润率2.4%，近四年保持基本稳定。自由现金流人民币7.95亿元。所有者权益回报率(ROE)7.7%。每股基本盈利为人民币0.521元，基本持平。集团高度重视股东回报，结合全年稳健的经营业绩，董事会建议就截至2025年12月31日止财政年度分红比例为43%，派发末期股息每股人民币0.2241元，同比增长2.5%。
2025年，受客户整体投资情况影响，电信基建服务收入实现人民币743.91亿元，同比下降1.0%，占经营收入比重为49.6%。集团扎实推进专业整合，深度洞察客户需求升级，业务流程外判服务收入实现人民币440.62亿元，同比增长1.4%，占经营收入比重为29.3%。集团充分发挥数字技术生产力，应用、内容及其他服务收入实现人民币316.40亿元，同比增长0.9%，占经营收入比重为21.1%，其中，软件开发及系统支撑业务实现双位数增长，企业软件和数字服务能力获得行业及客户认可。
集团努力克服国内电信运营商客户CAPEX投资持续下滑等不利因素，推动新型基础设施迭代升级、算力网络建设、绿色基建改造、产业数智化赋能、运营维护等领域业务拓展，充分发挥差异化能力优势，提供“绿色、智能、融合、高效”的综合一体化解决方案，助力客户实现战略升级与改革创新，稳步提升市场份额。全年来自该市场收入实现人民币802.12亿元，同比下降4.1%。
同时集团抢抓战略机遇，国内非运营商集客市场引领业绩增长。把握人工智能带动的智算和数据中心建设，以及城市更新和绿色转型机遇，凭借“顾问+雇员+管家”服务优势和“平台+软件+服务”能力优势，打造融云、融人工智能、融安全、融平台的全过程一体化服务，在数字基建、智能建造、绿色低碳、智慧运维、智慧体育、低空经济等领域承接多项行业标杆项目。全年来自国内非电信运营商集团客户市场收入实现人民币656.13亿元，同比增长5.5%，是整体收入增长第一驱动力。
集团聚焦重点区域，海外市场平稳发展。积极应对复杂多变的国际形势，持续优化运营模式，围绕“一带一路”重点区域拓展高价值项目，在亚太、非洲、中东等地区成功承建国家级智慧枢纽、世界级光伏等标志性工程，有效提升“中国制造”和“中国服务”的国际品牌影响力。全年来自海外市场收入实现人民币42.68亿元，同比增长1.0%。
2025年，集团凭借全链条的服务能力、全国属地化交付网络以及跨行业服务复制能力优势，赋能政府、交通、互联网、能源、金融等重点行业，战略新兴业务保持较快增速，全年合计新签合同额同比增长21.7%，占总新签合同额比重超46%，较上年增长9个百分点，成为推动企业高质量发展的强大动能。
集团积极把握人工智能时代爆发的智算需求，坚持技术创新迭代，建设更加智能、绿色、安全的数字基础设施，业务规模不断攀升。凭借新一代数智、绿色技术优势，以及总包总集一体化服务能力，投身通智超算、5G-A、卫星互联网、低空等新型基础设施建设，并助力能源、电力、城市更新等传统行业基建数字化改造升级。全年来自该领域新签合同额增速近40%，引领战略新兴业务持续增长。
集团积极服务国家能源安全与绿色可持续发展目标，锚定新型电力基础设施赛道，推动数字技术与绿色低碳场景深度结合，为各类场景提供可复制、高效益的绿色能源解决方案。聚焦绿电建设和电力改革，持续升级电力基建及配套服务、新能源建设、用能服务、碳管理等重点业务质量，助力能源电力、工业制造、交通运输、地产建筑、信息通信等领域全面绿色转型。
随着城市更新行动高质量推进，集团利用科技赋能城市全域数字化转型，精准响应民生需求，为社会基础设施智能化升级、公共服务现代化转型提供数字引擎，实现人民生活品质与城市治理效能的双重提升。集团依托人工智能、物联网、大数据等前沿技术，“咨询+总包+软件+平台+服务”一体化服务能力，以及省、市、县三级专业化属地交付团队，在数字政府、社会治理、智慧交通、智慧建筑、智慧医疗等领域均获亿元级项目。
集团致力于建强公共安全治理和网络信息安全能力，筑牢经济社会发展的安全底座。在应急管理方面，聚力打造“应急+安全”行业解决方案，面向气象、水利、化工、矿山等重点行业强化专业服务与价值输出，助力全国多地应急能力提升，在“人影工程”、基层防灾等领域取得突破。在网信安全方面，强化自主可控的网络安全运营产品及数据安全产品供给，持续迭代提升服务能力、产品能力以及标杆案例，入选安全牛《中国网络安全行业全景图》。
集团坚持科技创新是发展新质生产力的核心要素，聚焦核心领域精准投入研发，打造“科创+市场”双驱动的产品供给体系，创新成果竞相涌现，有效赋能企业高质量发展。对外构建“智系列”核心产品矩阵，对内搭建“慧系列”赋能平台，优化市场推广应用模式与研发效能评估机制，成功培育五千万级以上产品超30个，千万级以上产品超60个。全年新增授权发明专利504件，软件著作权1,300件。突破性跻身“软件和信息技术服务竞争力百强企业”前三甲，荣获中国通信学会科学技术二等奖、第三届“华彩杯”算力创新应用大赛一等奖等重要奖项，实现国家自然科学基金项目“零的突破”，彰显集团强劲的科创综合实力。
集团抢抓新一代人工智能发展的战略机遇，深入实施“人工智能+”专项行动，大力投入研发资源，打造高水平专家人才体系，将人工智能红利切实转化为高质量发展新动能。投身智算中心建设，提供“规建维营”一体化服务，满足客户算力、能源等基础设施需求，筑牢人工智能发展的坚实底座。聚焦场景化应用研发，以人工智能技术赋能产品迭代与平台升级，在智慧体育、智慧粮储、智慧节能等领域打造拳头产品和解决方案，全方位赋能千行百业。同时，主动运用人工智能技术重塑内部运营与治理流程，推动企业内部大模型应用落地，利用自身数智化转型经验，引领客户实现业务升级。集团深度参与研发的“采购供应链大模型”项目，在“2025人工智能应用大赛”中荣获金奖。
集团聚焦智算运维领域智能化服务，打造“通服智维”品牌，深入挖掘客户新需求，提供以全周期价值经营为特点的运营型服务，加快拓展高质量发展新蓝海。围绕“CT、IT、DT、OT、AT、QT”六大技术领域，拓展传统维护业务边界，丰富业务内涵。改进优化营销交付体系，提升业务盈利水平，通过构建长期的运营型服务，不断提升客户粘性和服务深度，将“通服智维”塑造成为支撑企业高质量发展的木本型业务。
集团坚定不移贯彻新发展理念，进一步全面深化改革，不断推进企业治理体系和治理能力现代化，增强高质量发展动力活力。深入推进各专业板块改革，加强重点领域集约运营，健全供应链产业体系和核心功能，推动物业专业整合与标准化体系建设，打造全国性、科技型行业龙头企业。持续优化人才队伍结构，完善“引进、培养、使用、评价、激励、服务、数智化”管理机制，激发人才创新创造活力。坚持高水平对外开放，通过平台共建、技术协同、资本运营等多种方式，深化战略新兴业务、科技创新、海外拓展、人才引进等领域合作，形成共生共赢的产业生态。
