2月27日,Keeta无人机与香港儿童及青年服务机构(HKCYS)合作,开通了一条连接香港科学园与汀角村的无人机配送航线,旨在改善偏远农村地区长者的膳食服务。
该航线旨在利用低空物流技术,解决偏远农村地区长者送餐服务中“距离远、人手短缺、等候时间长”的难题。它让独居长者能更快享用热饭热菜,同时减少一线及专业人员的出行时间,将“匆忙配送”转变为“暖心陪伴”。

照片说明:(从左到右)颜妍女士,Keeta无人机香港负责人;李云熙先生,汀角村原居民代表;冯敏瑜女士,大埔及北区地区社会福利主任;李婉心(Joyce)女士,香港儿童及青少年服务总监
科技赋能社会福利,缩短“长者送餐”等候时间
香港人口老龄化问题日益严峻,支持农村地区居家安老面临诸多挑战。香港儿童及青年服务机构长期在大埔区提供长者送餐服务。然而,汀角村等村落位置偏远。传统模式依赖工作人员从大埔镇中心驾驶机构车辆,沿途逐户配送。受道路交通拥堵、人力及车辆资源有限的制约,配送效率难以显著提升。
目前,该区仍有许多符合条件的长者在送餐服务等候名单上,部分甚至需要等待数年才能获得服务。
新开通的无人机航线从科学园直飞汀角村,利用直线空中距离的优势,避开地面交通拥堵。这将原本一个半小时以上的行程大幅缩短至约10分钟。在航线试运行阶段,午餐和晚餐配送服务计划于周一至周六(公众假期除外)提供。

照片说明:在汀角村原住民代表和一千多名村民的见证下, 无人机缓缓降落,村长代表接过无人机送来的盆菜模型,象征着传统文化与现代创新科技的完美结合
从“送餐”到“送暖”:盆菜宴见证历史性时刻
今日活动恰逢汀角村一年一度的新春团拜,现场气氛热烈。在村代表及千余名村民的见证下,无人机缓缓降落,村代表接过由无人机配送的盆菜模型,象征着传统文化与现代创新科技的完美融合。
汀角村原居民代表李润熙先生表示:“我以前从未想过无人机能帮忙送餐。这对村里的独居长者来说绝对是个好消息。科技进步能帮助有需要的人,我们全村都非常支持。”
香港儿童及青年服务机构总干事李沅心女士在活动中表示:“过去,我们的一线及专业人员花费大量时间往返于村落之间,保持餐食温热也是一大挑战。引入无人机后,我们采用了‘无人机运输+人力接力’的模式——无人机负责长距离运输,同事们在村口接收餐食后,只需专注于‘最后100米’的上门配送。这不仅确保长者能吃到足够热的饭菜,更重要的是,让同事们有更多时间与长者聊天,关注他们的身心健康,实现真正高质量的陪伴。”

照片说明:作为香港低空经济发展的重要实践,该航线也是凯塔无人机在香港“监管沙盒”试点项目中的一个高度实用的应用案例
响应低空经济发展,探索“监管沙盒”中的实际应用场景
作为香港低空经济发展的重要实践,该航线也是Keeta无人机在香港“监管沙盒”试点项目下的一个极具实用性的应用案例。
Keeta无人机香港负责人闫妍女士指出:“我们非常荣幸能用科技的力量服务社区。这条航线证明了低空经济能有效解决社会民生痛点。在复杂的农村环境中进行日常配送,充分展示了Keeta无人机的技术稳定性。未来,我们希望将这一模式推广到更多有类似需求的社区,探索运输药品和日常必需品的更多可能性,为香港建设智慧城市贡献力量。”
随着航线正式投入服务,Keeta无人机与香港儿童及青年服务机构将继续收集运营数据和用户反馈,不断优化服务流程。他们希望未来能惠及大埔区乃至全港更多农村长者,将科技的温暖延伸到城市的每个角落。同时,Keeta无人机及Keeta将继续利用科技的力量回馈本地社区,共同建设更美好的社会。